Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En nuvantarophere, valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección
de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos,
utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de
inversión y plataforma financiera en nuvantarophere.sbs.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y
seguro en nuestra plataforma de inversión.
Información Personal Directa
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección postal completa y fecha de nacimiento
- Número de identificación fiscal (NIF/NIE) según la legislación española
- Información financiera necesaria para verificar tu identidad
- Historial crediticio y fuentes de ingresos declaradas
- Experiencia previa en inversiones y tolerancia al riesgo
Información de Uso y Navegación
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Historial de transacciones y actividad de inversión
- Comunicaciones contigo a través de chat, correo o teléfono
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con
nuestros servicios financieros y de inversión.
Propósito Principal: Proporcionar servicios de inversión personalizados, gestionar tu cuenta y cumplir con las obligaciones regulatorias del sector financiero español.
- Verificación de identidad y prevención de fraude según normativas CNMV
- Procesamiento de transacciones y gestión de inversiones
- Personalización de recomendaciones de inversión basadas en tu perfil
- Comunicación sobre cambios en productos, servicios o regulaciones
- Análisis de riesgos y evaluación continua de la idoneidad de inversiones
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos regulatorios
- Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
3. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información personal con terceros en circunstancias específicas y
bajo estrictos controles de seguridad.
Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Todos los intercambios de datos se realizan exclusivamente para cumplir con servicios solicitados o obligaciones legales.
Terceros Autorizados
- Instituciones financieras y custodios para procesamiento de transacciones
- Proveedores de servicios de verificación de identidad y análisis crediticio
- Auditores externos y asesores legales bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Proveedores de tecnología que mantienen nuestra plataforma con contratos de protección de datos
4. Tus Derechos sobre los Datos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española,
tienes varios derechos importantes sobre tu información personal.
| Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti | Formulario online o email a info@nuvantarophere.sbs |
| Rectificación | Corregir información inexacta o incompleta | Panel de usuario o contacto directo |
| Eliminación | Solicitar la eliminación de tus datos personales | Solicitud formal con verificación de identidad |
| Portabilidad | Transferir tus datos a otro proveedor de servicios | Formato estructurado disponible bajo solicitud |
| Oposición | Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos | Comunicación escrita con justificación |
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu
información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
- Autenticación de múltiples factores para acceso a cuentas
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones en tiempo real
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro en servidores europeos
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
- Formación continua en protección de datos para todos los empleados
- Políticas internas estrictas de manejo de información confidencial
- Contratos de confidencialidad con todos los proveedores de servicios
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas o irregulares
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los
propósitos para los que fue recopilada y según las obligaciones legales aplicables.
Período de Retención General: Mantenemos los datos de cuenta activa durante la vigencia de tu relación con nosotros más 10 años adicionales según requieren las regulaciones financieras españolas.
- Datos de identificación: 10 años después del cierre de cuenta
- Historial de transacciones: 5 años según normativas CNMV
- Comunicaciones y registros: 7 años para auditorías regulatorias
- Datos de navegación: 2 años para análisis de uso
- Cookies técnicas: Eliminadas al cerrar sesión
- Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
7. Transferencias Internacionales
Aunque procesamos principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo, algunas
transferencias internacionales pueden ser necesarias para proporcionar nuestros
servicios.
Salvaguardias Aplicadas
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificación de decisiones de adecuación para países de destino
- Certificaciones de privacidad y marcos de trabajo internacionales
- Evaluaciones de impacto específicas para transferencias a terceros países
- Monitoreo continuo de cambios en regulaciones de protección de datos
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra
plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Analizan el uso del sitio para mejoras
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan preferencias y configuraciones
- Cookies de seguridad: Detectan actividades fraudulentas o sospechosas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad.
9. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en
nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios
significativos de las siguientes maneras:
- Notificación por correo electrónico con 30 días de anticipación
- Aviso prominente en nuestra plataforma durante al menos 15 días
- Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior
- Resumen de cambios principales disponible bajo solicitud
Contacto para Asuntos de Privacidad
nuvantarophere - Delegado de Protección de Datos Dirección: C.
Poeta Antonio Machado, 8, 14012 Córdoba, España Teléfono: +34 619 167
644 Email: info@nuvantarophere.sbs Horario de atención: Lunes a
Viernes, 9:00 - 18:00 CET